【現役スタバ店員が解説】スタバに予約席はある？予約席の活用術を大公開

スターバックスには基本的に予約席の準備はされていません。そのため、ネットや電話等から席を確保することは難しいです。なぜあれほど混むのに予約席が設けられていないかというと、スターバックスでは「自由」と言う考え方を遵守しており、店内をお客様に自由に使ってもらうために予約席を設けないらしいですよ。

ただ、「それでも席を確保したい」と言う人は多いはず。そういったときは直接店舗に電話してみるのがおすすめです。やり方は簡単でして、店舗に電話して使いたい時間帯と人数を伝えればOK。ただ、直前予約も基本的にどこの店舗を用意しておらず、受け付けているのは席数がある店舗などになります。

これまで、基本的にスターバックスでは予約を受け付けていないと述べてきましたが、一部の店舗では予約を受け付けています。その店舗は、「クローバー機が設置されたリザーブ限定店舗」です。

クローバー機とは、スターバックスで基本的に提供されているコーヒー豆よりも高級なコーヒー豆を抽出する際に扱う機械になります。リッチなコーヒーを飲む専用の機械でして、この機械が置かれている店舗では予約をすることが可能です。高いコーヒーを頼んだのに、店内で飲めないと言う事態を防ぐための措置ですね。

実際の予約方法を紹介していきます。例えば、クローバー機が設置されたリザーブ限定店舗の1つであるスターバックスリザーブストア銀座マロニエ通りを予約する方法を紹介しますね。手順は下記の通りです。

先に店内が空いているか確認する必要があります。もし確認せずに店内用でドリンクやフードを用意してしますと、お持ち帰り用に用意してもらわないといけない上に、余計な税金を払うことに。というのも、スターバックスは店内飲食が税率10%でお持ち帰りが税率8%でお会計をしており、店内用の方がお会計が高くなります。

そのため、店内飲食なのにお持ち帰りにしてしま雨とその分余計なお会計を取られてしまう可能性があるのです。また、お店によってはお持ち帰り用にしてもらうのに時間がかかってしまう場合もあります。店内飲食の場合は必ず、先に席が空いているか確認するようにしましょう。

店内飲食で席を確保できたらモバイルオーダーで注文するのがおすすめです。モバイルオーダーペイとは、スマートフォン一つで注文できる便利なサービスになります。またモバイルオーダーの利点は、カスタム注文などで時間がかかっても、後ろの行列に影響を与えない点です。通常のカウンターオーダーでは、後ろに人が並んでいるときに注文する際に焦りを感じることがありますよね。

しかし、モバイルオーダーを利用すれば、ゆっくりと注文内容を考えることができるので、ストレスなく利用できるおすすめの方法です。モバイルオーダーを使用するためには公式アプリをインストールした上で、会員登録する必要があります。

「モバイルオーダーはややこししし店内で注文したい」と言う人は、RESERVED予約席と書かれたフダを確保した席に置いておくといいですよ。RESERVED予約席とは、お客様ご自身で積穂確保するときに使うプラスチック製のフダになっていて、ゴミ箱が置かれたコンディメントバーに置かれていることがほとんどです。

もし、コンディメントバーに置かれていない場合は店員が直接お渡ししているので、近くのスタッフに尋ねてみてください。ただ、古い店舗や席数が少ない店舗は用意していない場合があります。

当たり前の話ですが、商品を何も頼まず長時間店内雨のはNGです。スターバックスのマニュアルにも書かれていて、そういったお客様には注文の催促されるなどの処置がされます。法的観点からなると、営業妨害や不法侵入に抵触するので気をつけてくださいね。

実際スターバックスで働いていて、テラス席など店員から離れたところで注文をしないで席を使われている方がいますが、店員側は全て把握しているためお声がけをしています。ほぼ必ず注意されるので気をつけてくださいね。

スターバックスでは単純にコーヒーなどを楽しみながらゆっくりしたい人がいる一方で、パソコンを使った作業などをしたい方も一定数いますよね。そういった方に向けてですが、スターバックスの店舗では一部コンセントが設置されていません。

特にショッピングセンターに入っている店舗はコンセントがないことがほとんどなので注意してください。

他のお客様のご迷惑になる行為は、基本的に注意されます。例えば、騒がしくしたり、長時間の居眠りをしたりなどの行為です。注意されていますと、スターバックスを使いにくくなっていますので、常識の範囲内で店内を利用するようにしましょう。